En el año 2000, con el boom de internet, nacieron los CRM como software. Sin embargo, los Customer Relationship Management o, por sus siglas, CRM, tienen su origen en el marketing face to face. En la actualidad, estos permiten crear bases de datos de los clientes que las empresas pueden utilizar a su favor. Durante muchos años, las empresas han empleado las reuniones y las relaciones personales para atraer clientes fieles, un método que ha cambiado con el incremento de la demanda de productos y servicios.
Los CRM están disponibles para todo tipo de sectores, siendo el inmobiliario uno de los que más hace uso de este tipo de herramientas.… Leer más
26 abril, 2024