Bajo las dinámicas del comercio online, dos de los aspectos más determinantes para ganar confianza y reputación en la web son las reseñas de clientes y la atención al usuario.
Debido a que no existe un contacto directo con los vendedores, se hace necesario que las tiendas diseñen canales de interacción provechosos que garanticen la comunicación directa y que permitan a los clientes resolver sus dudas o inconvenientes en casos de presentarse alguna novedad con su compra. Es por esto que la empresa especializada en auriculares inalámbricos y altavoces Murwal se ha empeñado en diseñar estrategias de atención al cliente personalizada, fortaleciendo la confianza de sus usuarios y ganando posiciones en algunos de los rankings de reseñas más reconocidos del medio digital.… Leer más